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Problema cámara de video S22 ultra

(Tema creado el: 12-07-2022 03:05 AM)
422 Visitas
carlo1709
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Estoy teniendo problemas con el video desde que actualicé a Android 13, alguna solución?
0 kudos
5 Comentarios
IvaanMenrey
Active Level 6
Galaxy S
Que tipo de problema es?
0 kudos
carlo1709
Active Level 1
Galaxy S
El video se traba al reproducirlo, ya me paso con 2 videos 😰
0 kudos
IvaanMenrey
Active Level 6
Galaxy S
Puedes intentar entrar a configurar-aplicaciones-camara-almacenamiento. Ahí limpias cache y datos.
Puede que con eso se restaure
8chojin
Expert Level 1
Galaxy S
Restauración a valores de Fabrica
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, carlo1709!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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