problema cámara delantera s21 FE.

[nxphi]

desde febrero me salen como rayas y la cámara delantera se congela cada vez que la abro, al principio me salía que la cámara delantera estaba sucia (que limpiara el lente) cambié la mica porque pensé que podía ser eso pero ahora me aparecen las mismas rayas y el teléfono se congela cada vez que abro la cámara frontal, alguna idea de qué puede ser?

[Lucifer_Morningstar]

Si tuvo alguna actualización el teléfono, prueba haciendo wipe caché desde el recovery o por último formatear

[SamsungChile]

Hola nxphi, 

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%