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Problema camara S21

(Tema creado el: 04-11-2021 09:20 PM)
EnriqueGalaz
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Galaxy S
Me acabo de percatar que despues de la actualizacion de abril que al grabar a UHD - 60 fps al hacer zoom la imagen se ve borrosa y desenfocada, probe con otros formato de video y solo pasa eso al grabar en UHD60fps.

Saludos. 
8 Comentarios
wolfo
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Galaxy S
Has restablecido de fábrica después de la actualización
EnriqueGalaz
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Galaxy S
No, por que no veo que sea necesario después de cada actualización mensual.
wolfo
Active Level 9
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Galaxy S
Entiendo... probaste restableciendo la cámara
EnriqueGalaz
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Galaxy S
Si, eso si lo hice e igual pasa lo mismo
wolfo
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Galaxy S
En la actualización anterior no te ha pasado estos inconvenientes
EnriqueGalaz
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Galaxy S
No, estuve viendo comentarios y al parecer esta actualización de abril hicieron modificaciones a la camara, pero no lo se si sea por eso. Por que vi comentarios en youtube de usuarios con el mismo problema.
wolfo
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Galaxy S
Que lata.... espero que esto se solucione con una nueva actualización
SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S

Hola       EnriqueGalaz 

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!