Problema chat WhatsApp

[Fer197111]

Hola hola. A todos tengo un un S24 ultra. Hoy empezó a fallar WhatsApp. Cuando entro a un chat se pone la pantalla negra y no puedo ver los mensajes. Ya lo reinstale y reinicié el teléfono 2 veces, sin resultados.

Alguien me puede ayudar con alguna sugerencia. 

[RASNV]

Buenas! Borraste caché de la app y reiniciaste? Si eso no funciona, podés borrar datos también.

[Fer197111]

Ya lo hice y nada. Gracias!!

[RASNV]

Wipe caché?

[Gabruchi]

Cuando lo desinstalás le ponés que no te guarde el backup en el celular?

Yo sacaría el backup de forma manual, entrando a mis archivos, copiar carpetas de WhatsApp.

Porque si no te deja entrar a la aplicación no creo que los puedas subir a una nube. Si con smart switch a una compu, pero si el problema está en algún mensaje te va a dar error guardarlos o cuando los quieras recuperar.

Borraría la carpeta WhatsApp.

Y cuando lo desinstalás y te pregunta si querés dejar un backup en el celular pondría que no, aunque pierdas los mensajes (que igual no los podes ver porque el programa no funciona), y empezaría una copia limpia, para asegurarme que no es un mensaje que recibiste lo que lo provoca.

Esperá antes de usar mi opción drástica si alguno tiene una solución mejor.

También podés probar hacer un wipe cache partition que no te afecta en nada y capaz que lo arregla porque tenías un archivo roto que no había molestado antes.

Borrar la partición cache ni siquiera requiere backup de nada. Te dejo tutorial de YouTube.

https://youtu.be/r_exS_cadvw?si=65cCZX0QI3f028N9

[AisakaTaiga]

Estoy exactamente igual, tengo un S23 ultra y me da ese problema desde anoche que se actualizó

[Fer197111]

Sisi en Google help están apareciendo mucha gente que le paso lo mismo hoy. Yo ya no se que hacer. Vos tenes el wsp beta? Porque yo tenia ese y creo que fue el problema .

[AisakaTaiga]

Sisi, tengo el beta, te saliste del programa y sigue igual?

[kasper21]

Hola buenas tardes, tengo un celular A24 como tengo que hacer para ver mi celular en la computadora, gracias y disculpen la pregunta

[rubentorino90]

La falla la tenes solo en Whatsapp? Si es así el problema es la app que no debe estar compatibilizando con alguna actualización. Cuestión de esperar que se actualice la app. Si solo pasa con esa app no es falla del equipo.