iancmw
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em 01-20-2025 09:48 PM
Galaxy S
Olá, pessoal!
Tenho um Galaxy S23 Ultra há 10 meses, comprado diretamente no site da Samsung. Desde o início, sempre desativei o carregamento rápido quando deixava o aparelho carregando à noite para preservar a vida útil da bateria.
No entanto, recentemente tentei ativar novamente o carregamento rápido e percebi que ele não está funcionando. Fiz alguns testes utilizando o mesmo carregador no meu Galaxy S24, e nele funciona normalmente, então acredito que o problema esteja no S23 Ultra.
Alguém já passou por isso ou tem alguma sugestão de como resolver? Desde já, agradeço pela ajuda!
2 Comentários

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em 01-20-2025 09:55 PM
Galaxy SOlá @Samsung_aFp4P9W esperamos que esteja bem!
Vimos o seu comentário e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
JefeTS
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em 01-21-2025 07:49 AM
Galaxy S
Já passei por isso num S20FE com 11 meses, tentei vários métodos para tentar resolver e nada, o jeito foi enviar para a assistência onde foi substituído a placa sub sem custo. Como está no fim da garantia, eu acionaria a assistência.
