Tópico original:

Problema com carregamento rápido no Galaxy S23 Ultra após 10 meses de uso

(Tópico criado em: 01-20-2025 09:48 PM)
87 Exibições
iancmw
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Olá, pessoal!

Tenho um Galaxy S23 Ultra há 10 meses, comprado diretamente no site da Samsung. Desde o início, sempre desativei o carregamento rápido quando deixava o aparelho carregando à noite para preservar a vida útil da bateria.

No entanto, recentemente tentei ativar novamente o carregamento rápido e percebi que ele não está funcionando. Fiz alguns testes utilizando o mesmo carregador no meu Galaxy S24, e nele funciona normalmente, então acredito que o problema esteja no S23 Ultra.

Alguém já passou por isso ou tem alguma sugestão de como resolver? Desde já, agradeço pela ajuda!
2 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá @Samsung_aFp4P9W esperamos que esteja bem!   

Vimos o seu comentário e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.  
 
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD  

0 Kudos
JefeTS
Active Level 10
Galaxy S
Já passei por isso num S20FE com 11 meses, tentei vários métodos para tentar resolver e nada, o jeito foi enviar para a assistência onde foi substituído a placa sub sem custo. Como está no fim da garantia, eu acionaria a assistência.
0 Kudos