Problema com microfone externo (não funciona após atualização)

[FernandoFragoso]

Tinha um S23 e usava para fazer vídeos. Usava junto a ele um microfone Fifine com cabo USB-C, funcionava perfeitamente no app nativo de camera do celular. Isso antes da OneUI 6.1, mas calma.

Troquei o S23 pelo S24 ultra e quando fui gravar um vídeo, o audio não foi gravado pelo mic externo, como sempre acontecia, mas sim pelo mic do próprio aparelho.

Fiz alguns testes e notei que o S24 não reconhecia o microfone. Foi então que para desencargos, resolvi pegar o S23 e fazer uma nova gravação. Dessa vez o S23 havia atualizado para a OneUI 6.1 e eu não tinha feito nenhum vídeo ainda nessa versão. Eis que para minha surpresa o S23 também não reconheceu o mic, assim como o S24, o que me leva a crer que é essa versão do software da Samsung que está com problema.

Já fiz os seguintes testes (em ambos aparelhos):

Mic conectado com cabo USB C (sim testei 3 cabos diferentes) - nada, nem sinal de reconhecer o mic, tanto no APP nativo quanto em APPs de terceiros.

Mic conectado em um DAC USB C usando um cabo XLR para P2 - O APP nativo reconhece que tem um mic externo conectado e inclusive mostra a mensagem (como mostrava no S23 antes do update), porém não grava audio algum na gravação. Isso no modo automático e no modo pro da camera. No modo pro inclusive aparece que o mic USB está conectado. Usando app de terceiros (Open Camera), o resultado é o mesmo, coloco pra gravar com mic externo, porém não grava nenhum audio.

Enfio, tudo me leva a crer que é bug dessa OneUI 6.1, já que na 6.0 no S23 funcionava perfeitamente e depois de atualizar ele parou. Como o S24 já vem com essa versão, nunca funcionou nele. Uma pena isso, ta me dando bastante dor de cabeça, a ponto de me fazer em pensar de trocar de marca.

[FernandoFragoso]

Já tentei 2 vezes o suporte, dizem pra atualizar e qua se não resolver, provavelmente é porque o microfone não tem suporte. Só que o detalhe é que funcionava antes, então a Samsung estaria tirando funcionalidades dos aparelhos? Obs: não tem atualização pra fazer, o aparelho já está atualizado c

[cibelleresende]

e ai, ja conseguiu resolver??

[Carloṣ]

Espero que venha logo a atualização.

[Johnnoneiu]

Uma atualização solucionará este problema.

[FernandoFragoso]

Tem previsão?

[cibelleresende]

Estou com o mesmo problema. Já gastei mais de 300,00 em cabo e nada. Não sei mais o que fazer e preciso para trabalhar.

[grigogi]

Estou esperando a atualização tbm. Estou muito decepcionada e arrependida

[VitordCM]

A mesma coisa com o meu S20FE. Uso o microfone externo Fifine ampligame A6V. Gastei um monte de dinheiro com diferentes adaptadores OTGs. Por último comprei um original da Samsung. Durou uma semana e quando saiu uma atualização, começou a dar ruído no áudio. Que angústia, pelo amor do céu!

[danieltrindade91]

O meu tá a mesma coisa, depois que a Samsung atualizou a qualidade do áudio gravado no microfone externo ficou um lixo, poxa eu trabalho com isto agora a Samsung vai e mete essa

[tiagodrake]

Geral nesse problema crônico, paguei 1k no Hollyland pra não usar sacanagem...