Tópico original:

Problema com microfone externo (não funciona após atualização)

(Tópico criado em: 04-26-2024 08:53 AM)
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FernandoFragoso
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Galaxy S

Tinha um S23 e usava para fazer vídeos. Usava junto a ele um microfone Fifine com cabo USB-C, funcionava perfeitamente no app nativo de camera do celular. Isso antes da OneUI 6.1, mas calma.

Troquei o S23 pelo S24 ultra e quando fui gravar um vídeo, o audio não foi gravado pelo mic externo, como sempre acontecia, mas sim pelo mic do próprio aparelho.

Fiz alguns testes e notei que o S24 não reconhecia o microfone. Foi então que para desencargos, resolvi pegar o S23 e fazer uma nova gravação. Dessa vez o S23 havia atualizado para a OneUI 6.1 e eu não tinha feito nenhum vídeo ainda nessa versão. Eis que para minha surpresa o S23 também não reconheceu o mic, assim como o S24, o que me leva a crer que é essa versão do software da Samsung que está com problema.

Já fiz os seguintes testes (em ambos aparelhos):

Mic conectado com cabo USB C (sim testei 3 cabos diferentes) - nada, nem sinal de reconhecer o mic, tanto no APP nativo quanto em APPs de terceiros.

Mic conectado em um DAC USB C usando um cabo XLR para P2 - O APP nativo reconhece que tem um mic externo conectado e inclusive mostra a mensagem (como mostrava no S23 antes do update), porém não grava audio algum na gravação. Isso no modo automático e no modo pro da camera. No modo pro inclusive aparece que o mic USB está conectado. Usando app de terceiros (Open Camera), o resultado é o mesmo, coloco pra gravar com mic externo, porém não grava nenhum audio.

Enfio, tudo me leva a crer que é bug dessa OneUI 6.1, já que na 6.0 no S23 funcionava perfeitamente e depois de atualizar ele parou. Como o S24 já vem com essa versão, nunca funcionou nele. Uma pena isso, ta me dando bastante dor de cabeça, a ponto de me fazer em pensar de trocar de marca.

14 Comentários
FernandoFragoso
Active Level 1
Galaxy S
Já tentei 2 vezes o suporte, dizem pra atualizar e qua se não resolver, provavelmente é porque o microfone não tem suporte. Só que o detalhe é que funcionava antes, então a Samsung estaria tirando funcionalidades dos aparelhos? Obs: não tem atualização pra fazer, o aparelho já está atualizado c
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Carloṣ
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Galaxy S
Espero que venha logo a atualização.
Johnnoneiu
Expert Level 5
Galaxy S
Uma atualização solucionará este problema.
FernandoFragoso
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Galaxy S

Tem previsão?

cibelleresende
Active Level 1
Galaxy S

Estou com o mesmo problema. Já gastei mais de 300,00 em cabo e nada. Não sei mais o que fazer e preciso para trabalhar.

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