problema com notificação

[RoseliDinizo]

Meu s20 plus está com um problema onde só chega mensagem do Whatsapp quando abro o aplicativo, já vi algumas pessoas reclamando sobre e tentei todas as possíveis soluções que indicam, como configurações de bateria, verificar se o aplicativo pode continuar em segundo plano e até mesmo formatei o celular algumas vezes para ver se resolvia. Gostaria de saber se alguém que passou por isso conseguiu resolver ou seria um caso de problema no meu aparelho. Obs: Ele está no patch de setembro e até agora não chegou o e outubro (sem vínculo com operadora)

[bruno12]

Boa noite faz tempo que isso começou? pois está parecendo É que na verdade a culpa é do aplicativo

[RoseliDinizo]

acho que começou dia 11/10

[bruno12]

se nem a formatação resolveu provavelmente a culpa é do aplicativo, só resta aguardar por uma atualização dele

[bruno12]

lá na Play Store informe o modelo do seu Smartphone e o problema que está ocorrendo com ele na avaliação do aplicativo

[RoseliDinizo]

vou fazer isso sim, obrigado pela dica, triste saber que pode ser um problema de compatibilidade e não ter muita noção de quando pode melhorar, cheguei a pensar que era um problema do patch de setembro, mas como o de outubro não chegou ainda pra mim não tem como saber.

[bruno12]

sim por isso que é bom informar o problema na avaliação da Play Store, e quanto mais pessoas informarem mais rápido fica para o desenvolvedor resolver

[LeandroVasconcellos]

Provavelmente o seu WhatsApp foi suspenso. Faz o seguinte, vai em Configurações> assistência do aparelho> bateria> uso da bateria. Agora procure o WhatsApp e clica nele, se a opção "Suspender Aplicativo" estiver ativada, desative. Essa função suspende a execução do app em 2⁰ plano, como consequência ele deixa de receber as notificações, justamente porque não esta rodando em segundo plano

[RoseliDinizo]

Eu já fiz isso, já fui até nas opções de otimização de bateria e tirei ele de lá.

[LeandroVasconcellos]

Vc pode ir também por outro caminho, Configuração > Assistência do aparelho > Bateria> Gerenciamento de energia de aplicativos > Aplicativos Suspensos; Se o WhatsApp aparecer na lista, retire-o, pois todos os aplicativos dessa lista, não irão funcionar em 2⁰ plano.