Tenho um Samsung Galaxy S21 e ao ativar o recurso Dual Messenger a segunda conta de Whatsapp que é habilitada não tem permissão de acessar a memória do dispositivo, com isso não é possível receber qualquer tipo de arquivo de mídia.
Tentei um atendimento via chat com a Samsung sem sucesso, o problema é conhecido na versão 11 do Android e inclusive existem várias posts reportando o mesmo problema, aparentemente a Samsung está ciente mas não é transparente com o cliente.
Quando isso será corrigido através de atualização de software ?
Olá, rodrigoangelozi. Tudo bem? Lamento por esse transtorno. Você já tentou instalar o 2° Whatsapp através da Pasta Segura e ativar as opções "Exibir informações de contato" e "Permitir área de transf.". Essas opções ficam dentro das configurações da Pasta segura, no app Configurações.
Prezados boa noite. Tenho um S21 e ontem pediu atualização do Android. Após isso não consigo enviar nenhuma mídia e nem figurinhas. Ele recebe normalmente, mas não envia nada. Até reiniciei e tentei ver as opções de configurações mas nada adiantou. Gostaria de saber qual previsão para normalizar pois utilizo ele para trabalho e é muito importante o envio e recebimento de arquivos. Att Margareth
Prezados(as) Sigo com o problema relatado, em ctt com a Samsung, alegam não ter responsabilidade por softwares terceiros, assim transferem totalmente a culpa do problema.
Até quando não teremos, por parte da Samsung, ao menos honestidade sobre esse tema?!
Mesmo problema e sem solução. Pior... os arquivos de fotos e vídeos recebidos pelo WhatsApp duplicado pelo Dual Messenger nativo da Samsung ninguém encontra em lugar nenhum do telefone. Ñ caem na galeria!
