Tópico original:

Problema com o Samsung Health

(Tópico criado em: 03-24-2024 08:55 PM)
59 Exibições
MarceloGEO
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
Boa noite.

Ao começar a utilizar meu galaxy watch 5 pro com meu S20 FE, ao conectar no Samsung Health aparece a mensagem da imagem.

Se alguém puder ajudar, agradeço.

image


2 Comentários
AndreSouzaaa
Active Level 7
Galaxy S
Tenta apagar seus dados no health através do site de privacidade samsung e limpa os dados do APP, depois que a samsung enviar no seu email que a exclusão dos dados foi efetivamente concluída, você tenta configurar o health no smartphone sem o relógio conectado, colocando suas informações pelo aplicativo, no smartphone, depois vai nas configurações do APP e ativa a sincronização com a Samsung Account e sincroniza, aí sim você pode ligar o watch e usar ambos sincronizados e compartilhando os dados.
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Samsung_moderador
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Galaxy S
Olá AndreSouzaa, tudo bem?
 
Neste caso peço que entre em contato conosco pelos canais de suporte.
 
Basta entrar no link abaixo que você será redirecionado para o site onde contém os canais de suporte: 
 
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