Problema con Aplicación de llamadas Galaxy A12

[MaisaValle]

Alguien ha tenido este problema?

Mi aplicación de llamadas no me permite llamar, cuando trato de hacer una llamada se corta y dice "Desvío de llamada condicionado activado".

En ajustes al tratar de desactivar los desvíos llamadas me dice "error al leer datos, no se puede desactivar el desvío de llamadas cuando el teléfono no está disponible. Incompatible con el operador"

[qgwvuk96sj]

Hola.
MaisaValle

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!