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Problema con aplicaciones

(Tema creado el: 02-06-2022 03:06 PM)
530 Visitas
Alexander130
Active Level 3
Opciones
Galaxy S

Hola, buenas tardes, tengo un samsung s21+ hace 2 o 3 días empecé a presentar problemas con una aplicación (instagram), al entrar no cargaba historias ni publicaciones y al eliminarla e instalarla de nuevo si podia navegar pero en cuanto la cerraba y volvía a entrar no cargaba de nuevo las publicaciones ni nada. A los 2 días empecé a tener problemas con spotify, me salia que no estaba conectado a internet pero si lo estaba, podia navegar bien en google o en youtube, luego entraba a la app de xbox y tampoco me actualizaba el menú ni nada, pasé de 1 fallo de app a 3 y no sé si más adelante vayan a fallar más porque internet tengo y lo he checado en 3 diferentes modems de diferentes lugares y solo esas apps hasta ahora me dan problemas. Investigué y reinicié, eliminé caché, y nada funcionaba. Lo que hice fue reiniciar a fabrica el dispositivo y al entrar y recuperar mi copia de seguridad no se restauró por completo y se habia guardado bien porque lo revisé, otra cosa es en whatsapp, no encontró mi historial de chats y luego cuando revisé si ya funcionaba instagram, spotify o xbox seguían igual sin cargar, entran a las apps pero no actualizan nada. A alguien le ha pasado o sabe qué puede ser? 

Mi hermano tiene un samsung s21 y no ha presentado fallos en las apps así que concluyo que es mi teléfono, alguna configuración o algo, no sé. 

 

7 Comentarios
Chipoo
Active Level 6
Galaxy S
Me pasaba en Facebook pero con un reinico de fábrica se quitó, aunque lo tuyo parece un problema con el webview, usas chrome? De ser así podrías probar a desactivarlo o eliminar la actualización de la app webview*
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Alexander130
Active Level 3
Galaxy S

Igual me aparecio como opción en un foro del 2020 y lo hice y nada, esta actualizado esa aplicación desde playstore y no, nada. 

Mis aplicaciones igual estan actualizadas todas y no funcionan. O sea, abren y todo pero no cargan el contenido. 

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Chipoo
Active Level 6
Galaxy S
Por defecto el webview va por parte de chrome, en caso de que lo uses probaste también a desinstalarlo? También te pasa con datos móviles?
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Alexander130
Active Level 3
Galaxy S

Si, lo desinstale y no funcionó, sí, me pasa igual con datos móviles. Probé incluso con 4 redes wifi y nada. Mi hermano no ha presentado estos problemas por lo tanto dudé y dudo de que sean las apps como tal que una actualización de ellas o algo así entonces ya de plano siento que es algo del teléfono porque al reiniciarlo de fabrica la mayoria de problemas se arreglan pero no, ni así. 

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Raa0305
Beginner Level 2
Galaxy S
A mi me paso lo reinicie y algunas cosas funcionaron lo llevé a garantía x eso y otras fallas
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Alexander130
Active Level 3
Galaxy S

Si, eso haré mañana porque apenas me lo dieron el 20 de diciembre y no cuesta un peso.☹ muchísimas gracias amigos de todas formas por ayudarme, gracias Chipoo y Raa0305. 

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