Problema con audio whatsapp s21 ultra

[edwinhdzc1]

Buen dia, anteriormente queria escuchar un audio de whatsapp por el auricular del telefono y se escuchaba solo por ahi y la pantalla se ponia negra. Ahora intento hacer lo mismo y se escucha por el altavoz y la pantalla permanece encendida

[8chojin]

Y cual es el problema??

[SamsungMembers]

¡Hola, edwinhdzc1!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[mark1809]

A mi me sigue pasando, es tan incomodo porque afuerza me tengo que poner los audífonos! 😑

[edwinhdzc1]

Usas el smart watch?, encontré la solución que desconectando el smart watch todas las funciones vuelven a la normalidad

[mark1809]

Es enserio? Y luego que onda no podre usar las dos cosas a la ves, mmmm 👀

[edwinhdzc1]

Pueees por el momento, es la unica solución que encontré. Espero que con alguna actualizacion Samsung arregle el problema

[8chojin]

Perdón, porque pre supones que el problema es de samsung y no de WhatsApp? Es pregunta seria sin ganas de generar hate, saludos

[Ludkus]

Tienes razón, creo que el problema es más de whatsapp que de samsung, porque en telegram no sucede

[Ppiglesias]

Tengo el mismo problema. Desde hace semanas.