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Problema con cámara gran angular s10 plus

(Tema creado el: 07-31-2022 06:38 PM)
190 Visitas
PedroSH
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Hola , hace 1 semana adquiri el s10 plus y actualicé a Android 12 con one ui4.1 , al abrir la cámara al poner x0.5 me sale al rededor como una viñeta oscura(como vista de ojo de pez) , más no la foto completa,   alguien sabe como resolver este problema?, antes de actualizar me aparecía todo correcto 

20220731_183827.jpg

4 Comentarios
webiwabo
Beginner Level 2
Galaxy S
Metelo en arroz y va a estar joya👍
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Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy S
Parece que o el sensor se movió o la tapa que lo proteje se separó

Si se te cayó el equipo, puede que haya sido el golpe el que descolocara algún componente
Llevalo a la Samsung Store para que puedan solucionarlo
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @PedroSH

Te recomendamos acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link para un diagnóstico del Galaxy:

https://www.samsung.com/pe/support/service-center/

Adicionalmente también puedes comunicarte con nuestra línea 0800-777-08 de lunes a domingo de 8am a 11pm) para que puedan darte mayor soporte.

Saludos

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NicoC
Active Level 6
Galaxy S
Hola!
Seguramente sea la funda que tiene puesta, si es que tiene una, solo quitarla y probar. Sino directo a un técnico 🤔
0 kudos