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Problema con el cable tipo c

(Tema creado el: 05-09-2023 04:40 PM)
115 Visitas
jabalin
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Una pregunta alguien sabe que pasa cuando mi cable tipo c, ya no no carga mi teléfono 
Probando el mismo cable con otros dispositivos; sin problema los carga.

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5 Comentarios
EMEA
Active Level 7
Galaxy S
Has probado algún otro cable? Ya descartaste que el puerto USB del celular se encuentre sucio?
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jabalin
Active Level 3
Galaxy S
Si con otro cable diferente carga pero lento
Y si ya limpie con precaución el puerto de carga.
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SrLouie4
Active Level 10
Galaxy S
Prueba con otra caja y si es el cargador original?
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jabalin
Active Level 3
Galaxy S
Si es el cargador original, tengo solo 5 meses con el apenas
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, jabalin 🙂

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/issues-with-wired-charging/

 

Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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