problema con el micrófono

[Arturo10]

Tengo un galaxy s8 y dejo de funcionar el micrófono, no se escucha mi voz en la llamada solo cuando activo al altavoz. El problema es técnico o de ajuste? :s

[Endimion7284]

es técnico a mi ya me paso y me cambiaron el teléfono en Telcel

[Carlos_]

¡Qué tal Arturo10!

Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. luego verifica el funcionamiento.

Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención de tu compañía telefónica para una revisión.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[Arturo10]

Gracias ya quedo resuelto 😃

[Arturo10]

Hola buen día, nuevamente tengo problemas con el micrófono, ya realice los pasos que me mencionaron pero no se queda seleccionado RCV_1STMIC