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Tema original:

Problema con el parlante superiro

(Tema creado el: 07-19-2022 07:37 PM)
224 Visitas
panzer501
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Buenas tardes, tengo mi s22 ultra dos días y al escuchar audios con el parlante superior se escucha muy bajo y no se que hacer, al comprarlo le coloqué un protector de pantalla. Saludos 
3 Comentarios
poncee14
Active Level 7
Galaxy S
Revisa si no esta tapando el auricular arriba con el protector, sino has las pruebas de sonido con la misma aplicación de members
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola panzer501

Sentimos mucho lo que nos comentas, para revisar el correcto funcionamiento de tu Galaxy S22 te pedimos que revises si no existe algún elemento como suciedad o la misma capa protectora de tu pantalla obstruyendo el correcto funcionamiento del parlante, de no tener inconvenientes  puedes dirigirte a uno de nuestros servicios técnicos autorizados, puedes encontrar el más cercano a tu ubicación en el siguiente link http://spr.ly/ServicioTecnico

 

¡saludos!"

0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.
panzer501

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con el audio, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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