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Problema con el Servicio de Fondos de Pantalla

(Tema creado el: 03-09-2020 02:01 PM)
AnDreSiTos
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Galaxy S
Cada vez que quiero aplicar la Pantalla de bloqueo Dinamica me sale un letrero que dice ,"VUELVA A CONSULTAR EN breve" y no se me descarga las imágenes,  alguien sabe pq me pasa esto o si le a pasado a alguien más, Mi móvil es un s9+ ya actualizado a Android 10.
5 Comentarios
SamsungPe
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Galaxy S

Hola @AnDreSiTos

 

Te comentamos que la funcionalidad para aplicar pantalla de bloqueo dinámica requiere descargar las imágenes desde una base, el cual requiere una conexión a internet vía WiFi o a través de tu paquete de datos.

 

Saludos

AnDreSiTos
Active Level 1
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Galaxy S
trato de descargar y me sale ese cartel
SamsungPe
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Galaxy S

Hola @AnDreSiTos

 

En este caso te recomendamos ingresar a la opción Pantalla de bloqueo >> Servicios de fondos de pantalla  >> Ajustes de pantalla de bloqueo dinámica >> Acerca de Pantalla de bloqueo >> Información de la aplicación >> Almacenamiento >> Eliminar datos, una vez realizado estos pasos ya podrás realizar nuevas pruebas con tu equipo. Cuéntanos que tal te fue con la información brindada.

 

Saludos

AnDreSiTos
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Galaxy S
Nada , realice los pasos y me sigue saliendo lo mismo, intentaré por vía WiFi haber pues lo estoy descargando por Datos móviles, aunque no creo que sea por eso , gracias igualmente por la ayuda
SamsungPe
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Galaxy S

Hola @AnDreSiTos

 

Gracias a tí por contactarte con nosotros, recuerda que ante cualquier duda sobre la funcionalidad de tu equipo estamos para ayudarte por este medio.

 

Saludos