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Problema con el videos S23 ultra.

(Tema creado el: 05-17-2024 09:08 PM)
39 Visitas
Bruninuni
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Galaxy S
No se si a alguien mas le pasa pero la cámara del s23 ultra en el video con ciertos movimientos vibra. Me podrían decir que es lo pasa?? Si a alguien mas le paso??
6 Comentarios
RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
No me pasó. Podrías subir captura de la configuración que tenés a ver si notamos algo?
Bruninuni
Active Level 2
Galaxy S
Es como si llegara una notificación para mi tiene que ver algo con el estabilizador de la cámara
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Bruninuni
Active Level 2
Galaxy S
Estas son las configuraciones 1715876620075.jpg1715876620099.jpg
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Soy_Brit
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Galaxy S

Hola @Bruninuni 👋 cómo estás?

Ya probaste borrando el caché de la cámara? 📲

 

Si ya borraste el caché y datos de la app, te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica para descartar un inconveniente físico.

 

En caso de que esto no lo solucione, te sugerimos que acerques tu dispositivo a cualquier Samsung Experience Store más cercano, acá podrás verlo 👉https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/about/

 

Saludos 🖖

 

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Nicolas_Garcia
Moderator
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Galaxy S

Hola! Podés restablecer la cámara, desde Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos (y confirmás).

Si persiste, te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Podés encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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Bruninuni
Active Level 2
Galaxy S
Probé de todo amigos la garantía me dice que espere algún parche o actualización de cámara para solucionarlo pero nada...
Lo que sí descubrí es que con otras aplicaciones de cámara no sucede. Será un error de la propia aplicación de cámara??? Ya borre los datos hice todo y sigue igual la aplicación nativa de cámara
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