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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problema con el Wifi

(Tema creado el: 04-09-2019 01:11 AM)
222 Visitas
AlexanderFG7
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola!! Tengo un problema con al conectar mi Galaxy S8+ con el WiFi. Me dice error de autenticación y la clave la estoy colocando correctamente. Espero pueda. Ayudarme 
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy S

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Como bien indica el usuario  @RodriiAntonio en primera instancia olvida la vinculación a esa red de wifi y luego vuelve a conectar. De lo contrario te recomendamos que respaldes la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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2 Comentarios
RodriiAntonio
Active Level 7
Galaxy S
colocale olvidar red o sino cambia la configuración del dispositivo que estas dando wifi
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Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy S

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Como bien indica el usuario  @RodriiAntonio en primera instancia olvida la vinculación a esa red de wifi y luego vuelve a conectar. De lo contrario te recomendamos que respaldes la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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