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Problema con estabilizador de video Galaxy s23 ultra.

(Tema creado el: 06-22-2024 12:30 PM)
259 Visitas
jozzjozz
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Hace tres días me llegó una actualización a mi teléfono Galaxy s23 ultra. Al instalarla he presentado problemas con la cámara. Muchas veces no se puede ingresar a los ajustes porque el panel táctil no funciona. Pero la más fastidiosa es la vibración que hay al intentar estabilizar un video o hacer un movimiento lateral. Escuchando es una vibración. Todo esto se debe a la última actualización. Lastimosamente el servicio técnico no es eficiente. Cuál es la solución para esto, señores de Samsung?
3 Comentarios
CarlosCR15
Active Level 2
Galaxy S
Ahora acaba de llegar una nueva actualización y dicen que drena la batería abismal
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @jozzjozz

 

Lamentamos lo ocurrido con su equipo Galaxy. Por favor, realice un buckup de la información más importante en su dispositivo y realice un restablecimiento a los valores de fábrica. Puede encontrar un tutorial completo en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

 

Recuerde estar conectado en todo momento a una red Wi-Fi estable durante todo el proceso y tener una carga de batería del 50% como mínimo.

 

Saludos

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jozzjozz
Beginner Level 3
Galaxy S
Les informo que realice todo al pie de la letra. Y aún presenta las fallas mencionadas.
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