cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Problema con la Cámara

(Tema creado el: 08-08-2021 05:44 PM)
JSant
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Tengo un problema en el momento de saca una foto, el sonido sale después de la captura en mi S10Plus 
3 Comentarios
PepeCR1
Expert Level 2
Opciones
Galaxy S
Buenas tardes JSant, ¿Cuál es tu problema? ¿Quieres que tu Galaxy no haga sonido al tomar la fotografía?
JSant
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
No, que sale con retraso
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola JSant!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
 
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
 
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación. 
 
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
 
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!