Acabo de comprar el S22 Ultra y me encuentro con que la cámara se queda pegada, incluso cuando no estoy grabando si no en modo de espera, las imagenes se quedan como en camara lenta. Ya probé a borrar cache, a borrar datos, a subir la memoria RAM, a bajar la calidad de imagen, frame por segundos, he hecho de todo y lo mas frustrante de todo esto es que cuando decido hacer una simple prueba con mi telefono anterior (Samsung S20 Ultra) graba perfectamente en UHD a 60fps sin quedarse pegada o congelada la imagen ni un nano segundo.
Lo peor de todo esto, no es un problema de mi telefono unicamente si no el de mi esposa tambien ya que compramos a la vez el mismo equipo. Yo hice respaldo desde mi telefono s20 ultra. Ella no hizo respaldo, sino que inicio como telefono nuevo y presentan ambos el mismo problema.
Llamé a Samsung y me dicen que lo debo llevar a un taller, pero estoy seguro que no es un problema de configuracion. Parece ser algo relacionado al procesamiento de imagenes que no son lo suficientemente continuas y se va congelando al momento de crear un video. Alguien tiene idea de cómo resolver esto?
No lo especifiqué anteriormente, pero el telefono ya tiene todas las actualizaciones instaladas y aun persiste el problema
Antes de llevarlo queria saber si alguien estaba presentando el mismo problema para ver si era un error comun porque al pasarme con dos equipos nuevos comprados a la vez, me parecia mucha coincidencia y queria descartar que fuera un problema general de este modelo con alguna posible actualizacion descargada o cualquier otra razon.... adicional a esto, porque me molesta tener que perder tiempo en ese tipo de cosas....... por eso no lo he llevado Hairob
Tendré que ir a la tienda de servicio tecnico sin cita porque solicito la cita a traves de Samsung Members y nunca la aprueban.
Ha sido un verdadero asco la experiencia en esta oportunidad luego de ser tan fiel a esta marca.
2600 dolares gastados en dos porquerias de telefonos para tener que ir a dejarlos en un servicio tecnico cuando estan NUEVOS. Ojala y tuvieran la posibilidad de simplemente dar dos equipos nuevos y listo y no poner a esperar al usuario a que quede el telefono "reparado"
