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Problema con los galaxy buds live

(Tema creado el: 05-09-2024 12:44 PM)
55 Visitas
KRIIIS
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola tengo un problema de sincronizacion con mis galaxy buds live, cada audífono por independiente funciona bien por ahora pero cuando cuando sacos los 2 audífono del estuche de carga reproducen sonido intermitente y desincronizado por unos segundos hasta que el segundo en conectarse (por ejemplo el izquierdo) se apaga, hay alguna solución? Ya los he reseteado desde la aplicación Wearable
3 Comentarios
LiannS
Active Level 3
Galaxy S
Has intentado probarlo en otro Galaxy o celular? Tal vez sea el Bluetooth del Galaxy, a mi me pasó.
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KRIIIS
Beginner Level 2
Galaxy S
Hoy los lleve al servicio técnico de una sucursal samsung en mi ciudad y resultó que es el problema era efectivamente la colectividad de los buds así que ahora están en proceso de ser reparados, tendré que llevar mi vida sin mis buds😓
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Opciones
Galaxy S

Hola Members,

 

 

Gracias por participar en la comunidad

 

 

Este tipo de inconvenientes son aislados, y de forma local no tenemos reportes de que afecten a unidades comercializadas por Samsung Chile.

 

En caso de que obtengamos información de que algún inconveniente a nivel de software afecte a unidades locales, será debidamente informado a través de la sección "noticias".

 

Les recordamos igualmente que, en caso de que se presente algún inconveniente tras haber aplicado una actualización de software, pueden restablecer el dispositivo a valores de fábrica para descartar. En caso que la situación se mantenga, pueden tomar contacto a través de nuestros canales de comunicación y soporte técnico al número 800 726 786 o través de WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7).

 

También, pueden utilizar la misma aplicación de Samsung Members para realizar reportes de errores, ingresando en la opción de "Asistencia -> Informes de errores".

 

 

Saludos y gracias por preferir Samsung Members

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