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Problema con micrófono

(Tema creado el: 07-16-2024 06:10 PM)
189 Visitas
AndresS
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Galaxy S
Hola, les comento que tengo el S23 ultra y cuando me llaman no funciona el micrófono 1 (abajo) pero si hablo al micrófono 2 (arriba) se activa automáticamente el de abajo y ahí puedo continuar con mi conversación normal. A que se deberá este problema? Que posible solución puedo hacer? Gracias 
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5 Comentarios
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Galaxy S

Hola AndresS

 

Gracias por comentarnos esto,

 

Para que podamos ayudarte con tu caso, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) o comunicándote con nuestro Contact Center al número 800 726 786 para que podamos ayudarte. 

 

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

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Edddooo
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Galaxy S
Y desde cuando te pasa eso, una actualización?
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AndresS
Active Level 3
Galaxy S
Lo compré reacondicionado en falabella.. Y venía con eso.. Hice varias cosas como restablecer y eso.. Y nada resultó. Hoy lo devolví.
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Edddooo
Expert Level 3
Galaxy S
Ahhhh, reacondicionado, no lo habías mencionado. Claro, nunca hacerse con productos reacondicionados, siempre tienen fallas. Menos mal que pusiste devolverlo (o garantía).
AndresS
Active Level 3
Galaxy S
Si.. Olvide poner eso.. Pero si, menos mal me reembolsaron el dinero.. Era muy buen equipo, 500gb de memoria.. Y a mitad de precio.. Pero lastima que venia con esa falla.
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