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Problema de audio en grabación de pantalla

(Tema creado el: 04-15-2022 09:09 PM)
171 Visitas
RafaValenz
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Galaxy S
Alguien sabe por qué desde la actualización a Android 12 las grabaciones de pantalla que mando por Whatsapp o cualquier otro medio no se escuchan?
Al hacer la grabación si tiene audio y hasta al editar la grabación, solo es cuando ya se mandó el archivo que pierde el audio.
Tengo un Galaxy s20
2 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola, RafaValenz!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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RafaValenz
Active Level 1
Galaxy S
Seguí los pasos aquí descritos y aún no se me ha brindado asistencia
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