Problema de biometria en app de terceros

[Mithrandir8a]

Cada vez que activo la opción de usar biometria en un app bancario, el app se crashea. No me pasa con otros apps

[SamsungPeAdmin]

Hola @Mithrandir8a

Le recomendamos que envié un reporte de error realizando los siguientes pasos:

Menú Más > Contáctenos > Informes de errores > marque "Enviar datos de registro del sistema" > Enviar
*Los datos de registro deben obtenerse inmediatamente después de reproducir el problema.

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.