Problema de micrófono en Galaxy s10

[Jaspantera]

Hola, tengo un problema ya desde hace un par de meses que actualicé mi celular con One ui2

Pasa que el micrófono falla en todas las aplicaciones de videolladas, no me escuchan. 

Les sucede? 

[CristianV]

Prueba hacer una nota de voz con la aplicación de Grabadora de voz para verificar el funcionamiento del micrófono.

También verifica que las aplicaciones tengan los permisos para acceder al micrófono.

[Jaspantera]

Si si, funciona eso y tiene los permiso todas las apps.

[CristianV]

Parece ser un error de software entonces.
Hiciste el reinicio de fábrica después de actualizar a One Ui 2?
Siempre es recomendable hacerlo para evitar errores como este por la migración del sistema.

[Jaspantera]

No no lo hice 😔 tendré que hacerlo

[GoThEmMsItO]

A mí me pasa pero únicamente con los Buds que dicen se escuchan bajo, ya realizaste el test aquí en Samsung Members → Ayuda → Comprobaciones interactivas ya que ahí se puede probar el componente