RoyRG4L
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el 09-12-2023 03:46 AM
Galaxy S
Tengo un S23+, el único problema recurrente que ha llegado a presentar es que si conecto unos audífonos bluetooth al teléfono a veces no se escucha cuando grabo un audio e inmediatamente los desconecto, el problema es que incluso así el teléfono no graba (no es cuestión de la aplicación, ni del dispositivo de audio, me ha pasado tanto en messenger, como WA e Instagram) el problema se soluciona sólo cuando reinicio el teléfono pero es molesto tener que reiniciarlo cada que pasa ¿Conocen alguna solución o debería aplicar la garantía?
3 Comentarios
VictorLeonSoria
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el 09-12-2023 06:10 AM
Galaxy S
Hola Roy, ya intentaste buscar actualizaciones, si son Galaxy buds intenta restablecer a ajustes de fabrica, si son de otra marca intenta desvincular e intentar otra vez, si ninguna te funciona aplica la garantía.
RoyRG4L
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el 09-12-2023 02:58 PM
Galaxy S
Muchas gracias hermano, lo haré y probaré a ver si no vuelve a suceder.
JasManC
Moderator
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el 09-12-2023 11:01 AM
Galaxy SHola, RoyRG4L
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 👏