Tengo un problema, conectó mis audífonos al puerto 3.5 de mi Samsung galaxy s7 Edge y no reconoce el micrófono externó osea del audífono, creí que era el Jack o los audífonos ,pero descargué una app en la cual se activa la opción de que al conectar los audífonos cambia automáticamente al micrófono externó y si funcionó.... parece que es de sofwer ,y soporte técnico no me lo puede solucionar quiere que valla a un técnico para que cambien el Jack pero el Jack no es , solo se desactivo la opción de cambiar automáticamente a micrófono externó al conectar un auxiliar al celular? Alguien puede ayudarme?
