cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Problema en llamadas

(Tema creado el: 05-16-2022 07:14 PM)
111 Visitas
JonathanHGR
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
Hola, al estar en llamadas, la otra persona no me escucha y solo se escucha ruido; yo sí puedo escuchar a la otra persona bien. Poner la llamada en altavoz no funciona y al usar buds pro, pasa el mismo problema. A que se debe?
0 kudos
5 Comentarios
Leandroxd
Active Level 8
Galaxy S
Yo tengo un samsung m31 y cuando me llaman lo escucho bajo no se si será normal o no.
0 kudos
zipp
Active Level 7
Galaxy S
Haz un hard reset
0 kudos
JonathanHGR
Active Level 4
Galaxy S
Alguna otra solución, que no sea esa?
0 kudos
zipp
Active Level 7
Galaxy S
Es lo primero que hacen en el servicio técnico. Y lo puedes hacer tu sin perder garantía
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.
JonathanHGR

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con las llamadas, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

0 kudos