problema en pantalla

[cristus]

Alguien que tengo algún s20 y tenga el problema que aveces la pantalla no responde lo estas usando y se queda congelada pero si puedo bajar la barra de notificaciones.

[Bickslow3]

en qué resolución lo tienes y la tasa de refresco en pantalla?

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[cristus]

en full HD pantalla a 120HZ

[SamsungChile]

Hola,

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Saludos

[Bickslow3]

baja está app https://www.apkmirror.com/apk/project-vivid/s20-refresh-rate-control/s20-refresh-rate-control-1-0-re...
y prueba en 96hz

[SamsungChile]

Hola,

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Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta  con la pantalla , le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[Alemajid]

Amigo, como se solucionó ese problema en tu tlf? O mejor dicho cual era la causa?