Tuve un problema al cambiar mi equipo anterior por el S23 Ultra. El anterior sufrió un daño en la placa y cuando llegó mi teléfono nuevo (s23 ultra) instalé whatsapp y al momento de que me pide recuperar los datos de Google drive, dice que no encuentra ningún respaldo. Chequé en Google drive y se encuentra en la nube el respaldo. Pero ni siquiera me permite seleccionar las cuentas, se ven pero no están elegibles y me dice de inmediato al tratar de seleccionar alguna, que no existen respaldos en esas cuentas. Hay algo que se deba revisar o realizar para que mi Samsung recupere el respaldo?
Hola buenas tardes!, muchas gracias por el consejo. Lo intenté varias veces pero sigue sin permitírmelo. Sigue sin aparecer seleccionable y arrojándome el mensaje de que no existen respaldos
