Hola buenos días, tengo el dispositivo hace unos años y es la primera vez que me pasa. La cámara principal no enfoca bien. Es muy raro, quería saber si a alguien le había pasado. Gracias!
comenzo al actualizar el telefono o solo empezo a pasar de un dia a otro?, igual, normalmente es un problema de software o sea que se puede arreglar con una actualizacion
Te dejamos algunas recomendaciones para solucionar el problema:
Revisar las últimas actualizaciones de tu dispositivo y ver que se encuentren al día.
Restablecer la configuración de ajustes de la cámara. Para esto debes:
Ingresar a "Cámara"
Ir a ajustes (Icono⚙️)
Dirigirte al final y presionar "Restabler ajustes"
Realizar una limpieza de caché de la aplicación.
Ingresar a "Ajustes" (Icono⚙️)
Dirigirte a "Aplicaciones"
Selecciona "Cámara" > "Almacenamiento.
Restablecer el equipo de fábrica.
Si el problema persiste, te recomendamos comunicarte a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE
