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Problema entre Google Auto y WhatsApp

(Tema creado el: 05-08-2023 06:48 PM)
101 Visitas
SysG33k
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Desde hace un mes, Google Auto reporta que no encuentra el teléfono de un contacto al intentar enviarle un mensaje por WhatsApp.

La solución es ir a la App de Contactos (no de Teléfono), abrir el menú de hamburguesa, hacer click en el engrane, tocar en Acerca de Contactos, y después HACER CLICK 9 VECES en el título. Luego regresar una vez, prender opciones de terceros y ahí aparecerá un menú para activar el acceso de WhatsApp a Contactos.

¿Para qué hacer algo así cuando antes funcionaba bien? 🤔😒
2 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, SysG33k!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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SysG33k
Beginner Level 2
Galaxy S
Tengo todas las actualizaciones. El problema se arregla tal y como puse arriba: activando un menú secreto de opciones de terceros.
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