Tópico original:

Problema na câmera lenta do s24+

(Tópico criado em: 09-26-2024 09:52 PM)
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WendellFraga
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
Quando ponho na opção de câmera lenta na qualidade FHD 240 fica aparecendo manchas e quando gravo vídeo ele sai "piscando" a frontal nesse modo câmera lenta a qualidade cai absurdamente. Acontece com mais alguém isso? Celular caro com esse defeito 
1 Comentário
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Galaxy S

Oi, @WendellFraga! Por favor, siga conforme as configurações abaixo para verificarmos algumas configurações da sua câmera:

1- Limpar a lente das câmeras: Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento;

2- Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera: Redegina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em: Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Em seguida em: Configurações > Armazenamento > Limpar dados.

 

Se permanecer siga o procedimento para iniciar o seu equipamento no modo de segurança. Este modo desabilita todos os aplicativos terceiros, funções e configurações efetuadas no dispositivo. Assim poderemos verificar se a falha não está relacionada a algum app, função ou configuração ativada por engano.

1- Desligue o seu smartphone;
2- Como o aparelho desligado pressione o Botão Power (Botão de ligar e desligar) junto com o Botão volume para baixo, quando o aparelho vibrar solte o botão Power e mantenha apenas o botão volume para baixo pressionado até a inicialização do dispositivo (até a tela inicial aparecer).

Após seu smartphone reiniciar insira o carregador e me informe se ele apresentou sinal de carga, ok?

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