Então, de uns meses para cá eu tenho notado que do nada meu smartphone para de reconhecer o chip. Mas era raro, não me importei com isso. Daí depois dessa atualização de março, toda hora dá isso! Estou tentando criar uma conta no caixa tem, mas não tem como, o celular não reconhece o chip!
Eu tentei limpar o chip, tirei da bandeja, passei um limpa contato e coloquei de novo.. Reconheceu o chip por alguns segundos e parou de novo.
O que me faz pensar que é problema de software é que sempre depois de reiniciar o telefone, o chip é reconhecido, só para alguns segundos depois ele não ser mais 😕
Sou extremamente cuidadoso com meu Telefone, estou a quase 3 anos com ele, e nesse tempo todo ele só caiu da minha mão umas 4 vezes, todas elas com capa, o telefone está em perfeito estado!
Alguém tem uma solução? Algum moderador para me dar um suporte?
Quando isso acontece, há possibilidades do slot de chip ter queimado ou algo que seja ligado ao slot de chip, e o indicado é procurar uma assistência técnica autorizada pela própria Samsung para fazer uma avaliação de hardware e software, para que possam descobrir o que pode ter ocorrido e lhe passar mais detalhes sobre.
Mas infelizmente há possibilidades de ter queimado, e, como o S20 FE não possuí suporte ao e-Sim, essa seria a única forma de resolver :(
Vou anexar aqui em baixo também o site de suporte da samsung para que você possa entrar em contato com o time de especialistas, tudo bem?
Quando isso acontece, há possibilidades do slot de chip ter queimado ou algo que seja ligado ao slot de chip, e o indicado é procurar uma assistência técnica autorizada pela própria Samsung para fazer uma avaliação de hardware e software, para que possam descobrir o que pode ter ocorrido e lhe passar mais detalhes sobre.
Mas infelizmente há possibilidades de ter queimado, e, como o S20 FE não possuí suporte ao e-Sim, essa seria a única forma de resolver :(
Vou anexar aqui em baixo também o site de suporte da samsung para que você possa entrar em contato com o time de especialistas, tudo bem?
Obrigado! Eu consegui resolver por simplesmente remover o slot de chip com o aparelho desligado 🤷🏾♂️ Mas ainda sim, Obrigado por responder, acredito que vai ser útil para muitos.
Opa iae.Tô bem e você?! É simples, pega aquela chavezinha que veio com o celular q é feita pra abrir o compartimentozinho que fica os chips (qualquer coisa pontiaguda funciona, mas eu nunca consegui achar algo com uma monta pequena o suficiente). Depois que você abrir esse compartimento, é só desligar e ligar o celular de novo antes de colocar esse compartimento com o chip no celular. Aí depois q o celular ligar vc coloca o chip dnv. Eu fiz isso nesse dia e de lá pra cá nunca mais tive problema. Vê aí se conseguiu, qualquer coisa manda msg 😄
