Problema no fone de ouvido

[teteo]

Bom dia jovens de todo canto, então poucos dias atrás eu adquiri o meu novo aparelho o Samsung s20fe na versão exynos 990 famosa churrasqueira devido a temperatura dele ( até que com meu uso não tenho percebido alta temperatura ao ponto de perde o desempenho ) bom mais o meu problema é com fone de ouvido dele, usei poucas vezes pois uso bastante o meu fone de ouvido via Bluetooth e ontem quando fui usar o original dele não estava reconhecendo como fone e assim como conector de carga alguém sabe como resolve ou passou por uma situação parecida como essa para me ajudar ? 

[Juniordg]

Primeiro passo tente fazer uma limpeza na entrada do conector, pois pode haver poeira ou alguma sujeira.

Se não der certo, tente fazer verificação remota através do suporte técnico samsung.

[Dudu2217]

No meu está funcionando normal, mas deve ser alguma sujeira no pino que faz o reconhecimento de adaptadores no USB- C.

[ImperadorEJ]

Vi que alguns celulares depois que receberam a atualização passaram a ficar com bug de não reconhecer o carregador, mas no Bluetooth pode ser outro caso tenta restaurar padrões de fábrica ver se resolve.

[teteo]

Eu vi isso também, o mais estranho é a Samsung não se manifestar sobre o possível erro na atualização, no Bluetooth funciona normal..., agora quando já vou utilizar o fone original ai o assunto muda, entrei em contato com atendimento deles aqui para ver qual posição eles me dão

[ImperadorEJ]

Eu prevejo que vão mandar vc em uma assistência e farão uma análise no seu aparelho, se teve queda, dano, mal uso e possivelmente dirão que foi devido a isso, principalmente se tiver algum detalhe, risco ou problemas anteriores, mas desejo que de certo pra vc 🙌

[izzybraz]

Oi, vc conseguiu arrumar? Estou com este problema =/

[teteo]

Sim, fiz o hard reset e voltou a funcionar normal

[izzybraz]

Hoje pela manha recebi uma atualizaçao de firmware do usb e resolveu