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Problema pantalla S20 FE

(Tema creado el: 10-21-2021 09:30 AM)
xvmsl26
Beginner Level 2
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Galaxy S
Al poner la tasa de refresco de la pantalla del S20 FE a 60 Hz y desbloquear el equipo con la huella digital la pantalla destella, lo cual es incómodo durante las noches. Solo pasa al tener 60 Hz, con 120 Hz el problema no ocurre.

Espero puedan ayudarme.
1 Comentario
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Galaxy S

¡Hola, xvmsl26

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!