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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problema para iniciar sesión con huella digital

(Tema creado el: 07-14-2023 04:14 PM)
49 Visitas
Members_7fWAcBt
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Hola

Tengo una aplicación que, después de la última actualización, no me permite iniciar sesión con huella digital. Entro a ella, voy a configuración, manejo del perfil del usuario, utilizar huella digital y me da el siguiente error:

"Credenciales

Ha ocurrido un error, por favor verifique en ajustes de google que las opciones de SmartLock para contraseñas e iniciar sesión automáticamente estén habilitadas"

Alguna idea?

Gracias de antemano.

 

2 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy S
Hola buenas tardes.
Si porque no , suele aveces suceder cuando por casualidad recibimos alguna actualización.. yo creo que lo más recomendable es que desactives tus huellas digitales existentes y luego las vuelves a configurar claro está enlazada y guardadas en Samsung Pass para que así puedas acceder nuevamente a ésa app con tu nueva huella incorporada...
Algo más o menos ya hace algún tiempo me sucedió y lo que hice fue hacer ésos pasos... si más no recuerdo en mi caso era con la aplicación de Vault.

Espero que pronto solucione.


Saludos,
Gerar04 🪄 🪄 🪄
0 kudos
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola Members_7fWAcBt,👋.

 

Si presentas inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al Chat En Línea con nuestros expertos en el botón de asistencia de esta aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin.

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