Tópico original:

Problema para instalar aplicativos no S23

(Tópico criado em: 03-01-2025 09:50 AM)
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LuanaOlíveira
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Galaxy S
Oi, gente, bom dia. Ontem precisei instalar um aplicativo, no caso, o gov.br, mas para a minha surpresa apareceu a seguinte mensagem: Seu dispositivo não é compatível com esta versão. 
Achei estranho e procurei outros aplicativos e apareceu essa mesma mensagem, porém não para todos, meu celular é o S23. Pesquisei se tinha atualização da Play Store, no entanto não tem. Se você souberem como resolver, peço por gentileza que me falem. Obrigada desde já.
6 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy S

@LuanaOliveira, orientamos que entre em contato conosco por meio de nossos canais digitais pelo link, para que possamos auxiliá-la da melhor maneira.

LuanaOlíveira
Active Level 3
Galaxy S
Certo, obrigada.
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CCcosta
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Galaxy S
Tem uma configuração que impede APK não reconhecidos pelo sistema Samsung
LuanaOlíveira
Active Level 3
Galaxy S
Obrigada pela resposta. Pior é que não é APK.
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CCcosta
Active Level 6
Galaxy S
Então dá uma chegadinho numa loja física Samsung em algum shopping de ponta e fala com o técnico de plantão ...da solução na hora
LuanaOlíveira
Active Level 3
Galaxy S
Ok, muito obrigada!
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