Problema Traducción de Chats ✨️

[imgerardogarza]

Hola Members cómo están buenas noches, tengo un problema con mi teclado, estoy intentando utilizar la opción de IA Traducción de Chats, y cada que escribo algo y lo quiero enviar me sale este mensaje de error:

Me gustaría saber si a alguien le ha pasado o como se puede solucionar, ya intenté cambiando de idiomas, en otras apps como Instagram, Whatsapp y Mensajes y no me deja traducir nada, siempre me marca ese error :( 

Podrían ayudarme por favor?

[SamsungMembers · Accepted solution]

¡Hola, imgerardogarza!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones instaladas desde Galaxy Store y Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!