mikebustamante
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el 01-01-2022 07:53 PM
Galaxy S
¿Cuando tendrán solución al problema del envío de videos por whatsapp donde aparece una línea verde?
5 Comentarios
Gallito
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el 01-01-2022 10:11 PM
Galaxy S
Es problema de WhatsApp al parecer solo la resolución de ellos llega hasta 720p ya que WhatsApp comprime y baja la resolución de los vídeos, por ende no soporta la calidad de imagen de nuestros equipos de gama alta.
ArturoMyTG
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01-02-2022 01:14 AM - editado 01-02-2022 01:15 AM
Galaxy S
Hola mikebustamante
Lamentablemente no hay fecha, necesitamos esperar que ellos lanzen una actualización para corregirlo. En mi caso a veces se envían sin las líneas verdes pero cuando eso pasa, se mandan sin audio. Lo chistoso es que solo me pasa con videos grabados desde la cámara de mi cel; videos descargados de algun link o reenviados de otro chat se envían sin problema. Hay que esperar a que Meta actualice.
Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉 👍🏼!
Lamentablemente no hay fecha, necesitamos esperar que ellos lanzen una actualización para corregirlo. En mi caso a veces se envían sin las líneas verdes pero cuando eso pasa, se mandan sin audio. Lo chistoso es que solo me pasa con videos grabados desde la cámara de mi cel; videos descargados de algun link o reenviados de otro chat se envían sin problema. Hay que esperar a que Meta actualice.
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Gallito
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el 01-02-2022 09:20 AM
Galaxy S
Exactamente, aunque Whatsapp ya lanzo una actualización para mandar videos en la mejor calidad no es suficiente, por eso es preferible que si vas a mandar videos lo hagas desde la aplicación de WhatsApp.
Yis80
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el 01-03-2022 10:47 AM
Galaxy S
Pero antes de la actualización de Android 12, funcionaba perfectamente compartir videos x WhatsApp desde la galería, esto falló al cambiar la versión de Android de la 11 a la 12
ArturoMyTG
Expert Level 3
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el 01-03-2022 10:56 AM
Galaxy S
Es correcto, por lo tanto la falla es de whatsapp, no de Android o Samsung. La app no esta 100% actualizada para que corra bien con la nueva versión de Android/One UI.
Los desarrolladores deben de estar al dia para que precisamente no pase este tipo de errores con sus aplicaciones. Si fuera una app o servicio de Samsung, entonces si es responsabilidad de Samsung actualizar y arreglar la falla, pero con apps de terceros no se puede hacer mucho pues no les corresponde a ellos, si no a las empresaa dueñas de las aplicaciones.
Los desarrolladores deben de estar al dia para que precisamente no pase este tipo de errores con sus aplicaciones. Si fuera una app o servicio de Samsung, entonces si es responsabilidad de Samsung actualizar y arreglar la falla, pero con apps de terceros no se puede hacer mucho pues no les corresponde a ellos, si no a las empresaa dueñas de las aplicaciones.
