Problema

[elpiterskidelpedro]

Buenas.

• Mi s20FE tiene hace un buen rato problemas con la huella digital, cabe recalcar que nunca fue golpeado, ni sumergido al agua, ni nada relacionado con maltratos del dispositivo.

Que esta pasando

[SamsungChile]

Hola elpiterskidelpedro,

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

[ClauAvalos]

Me pasó exactamente lo mismo, restableci todos los ajustes, aun así mantiene el mismo problema...