Problema

[JowixD]

Alguien sabe por que no tengo algunas opciones bloqueadas por ejemplo el ocultar o poner seguridsd a las apps no puedo hacerle click ni nada por el estilo pero si aparece el nombre

[SamsungPeAdmin]

Hola @JowixD

¿Podría facilitarnos capturas del inconveniente mencionado?

Así mismo, por favor, incluya las capturas de la siguiente ruta: Ajustes >> Acerca de este teléfono >> Información de software.

Quedamos atentos

[JowixD]

Ahi dicd hide apps no se puede hacer clic ni presionar nada

[SamsungPeAdmin]

@JowixD

Por favor, facilítenos una captura de la siguiente ruta: Ajustes >> Acerca del teléfono >> Información de software.

Quedamos atentos

[JowixD]

Ahi está

[SamsungPeAdmin]

@JowixD

Lo que podemos apreciar en la imagen es que esta función se ha deshabilitado en el país de procedencia de tu equipo Galaxy. Sugerimos te contactes con el soporte correspondiente al país de origen de tu smartphone para que se te pueda facilitar el soporte correspondiente.

Saludos

[JowixD]

No hay alguna forma de yo activarlo o configurarlo?

[GabiGabi]

No, porque ya viene de sistema

[JowixD]

Entonces no hay solución,lo compré por Internet el móvil como se comunica con el proveedor? :( 😞

[GabiGabi]

Pues sí no hay solución por ahora :( toca en una siguiente compra ver bien lo de las versiones de teléfonos :s
Aún así logres comunicarte con el proveedor del país de origen de tu celular me temo que no habrá respuesta ya que asumo implicaría configuraciones que no estarían dispuestos a hacer por únicamente un usuario