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Problema

(Tema creado el: 03-08-2021 11:25 AM)
216 Visitas
florchus2021
Active Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola comunidad!
Estoy teniendo problemas con mi Samsung Galaxy S20 FE (azul). 
Hace unas semana noté que mi celular no recibe todas las llamadas. Es decir, me llamen pero a mi no me suena ni me entra como llamada perdida. Ya me comunique con soporte tecnico y no pudieron encontrar el problema.
Quería saber si algún miembro esta teniendo este problema.
Desde ya! 
Saludos

7 Comentarios
Altalokura
Expert Level 5
Galaxy S
Puede que sea problema de la señal, o simplemente problema del chip de la empresa de telefonía. Probaste solicitar un chip nuevo? hace mucho que tenes el mismo?
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florchus2021
Active Level 2
Galaxy S
Hola!
El chip es del año pasado! Cuando me di cuenta de esto probe llamar y pude.
Graciad igual!!
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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy S

Hola! Pudiste probar la tarjeta SIM en otro telefono?

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florchus2021
Active Level 2
Galaxy S
sii, me comunique con mi compañia telefonica y me dijo que mi linea no tiene problemas
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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy S

Comprendemos, en este caso tenemos que revisar el Smartphone de forma física, en que localidad te encontras?

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jnpaca
Beginner Level 2
Galaxy S
hola, también tengo problemas con las llamadas con el S20 FE azul, se cortan las llamadas o siguen pero sin que pueda escuchar o que me escuchen, hay dos teléfonos más iguales en casa y sólo yo tengo problemas, buscando soluciones veo que otros lugares también hay problemas de este tipo con otros S20, tuve diferentes galaxys S y jamás tuve problemas
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Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola! Pudiste probar tu tarjeta SIM en otro Smartphone?

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