Problemas a la hora de cargar s23 ultra

[ispizza]

Tengo el inconveniente de que al enchufar el cargador en mi móvil, Me carga a velocidad normal ( aun teniendo la opción de carga rápida activa ) por menos de 1 minuto , y se desconecta. El mismo cargador en un s22 ultra carga normalmente. Estará roto el pin de carga de mi celular ? 🫠🥲🫠🥲

[DanielO18]

Actualizaste el SO a one ui 6.1?
Porque se están reportando errores en la carga de la batería de los S23, con esa versión.

[ispizza]

Si, hace 2 días la realicé. Y hoy empezó con esta falla que comento

[DanielO18]

Por ahí leí que están esperando un parche que resuelva el problema......

[ispizza]

Ojala sea la solución. Gracias

[misho21]

Encontraste una solucion, a mi ese problema me paso hoy. En la mañana cargo super bien y en la tarde ya no me deja cargarlo menos del 10%

[Diegomarant]

La lista de fallas en los s23U después de la actualización al 6.1 es extensa, no te va a quedar otra que esperar a una nueva, el año pasado en mi s23U no podía compartir Internet, recién luego de 2 actualizaciones se arreglo 🤷

[Soy_Brit]

Hola @ispizza 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[ispizza]

Muchas gracias

[Nicolas_Garcia · Accepted solution]

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.