Problemas actualizacion One UI 4.1

[IgnacioAguilar]

Hola a todos, les cuento que desde actualice mi S21 Ultra a One UI 4.1 he tenido problemas para la reproduccion de contenido multimedia, en particular videos y GIF. Esto pasa en todas las aplicaciones, como facebook, twitter hasta navegadores, chrome y el oficial de samsung que viene precargado. Hay alguna solucion para esto? No es agradable este problema, mas si viene por una actualizacion de la propia empresa.

[jla123]

Ademas de eso he tenido problemas con la camara en 1x solo enfoca de cerca todo lo que esta un poco distante se ve borroso

[SebaXD63]

Yo instalé el parche de febrero en mi galaxy A52s y dejó de funcionar el audifono izquierdo, cosa que no pasaba de antes de instalar el parche

[SamsungChile]

¡Hola IgnacioAguilar! te invitamos a que nos escribas a nuestro chat de soporte, que se encuentra en nuestra web para que podamos revisar con uno de nuestros especialistas lo que nos comentas. También si lo deseas puedes puedes llamar directamente a nuestro soporte al 800 726 786 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión.

[Lucifer_Morningstar]

Yo tengo el A53 5g que viene con one ui 4.1 de fabrica, mas la actualizacion de marzo y no tengo problemas para reproducir los videos o imagenes gif en Facebook o Twitter. En los navegadores tampoco tengo problema

[3nni0]

Hola, yo también tengo un S21 Ultra, y luego del parche de marzo para UI 4.1 la batería no dura y la cámara presenta problemas de enfoque. La batería se descarga mucho en estado Stand By, casi 10% luego de 6 hrs de pantalla apagada. Además siento que anda más lento para navegar y cargar contenido multimedia. Ojalá el parche de abril pueda solucionar algún problema de estos.

Saludos

[xavifranco14]

Me ha sucedido lo mismo desde la actualización el celular me va muy lento se queda pegados los videos lo he formateado y el problema sigue sin contar que los audífonos o accesorios de sonido por conexión Bluetooth se interrumpen en fracciones de segundos este error está desde la actualización 4.0 y en esta no fue corregido aparte que intento ir a la información de una app y me dice eso menu no disponible actualmente

[qgwvuk96sj]

Hola.
IgnacioAguilar

De acuerdo al inconveniente que presenta con la actualización, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!