Problemas al cargar por medio de cable

[Emm1]

Ayer y hoy presenta esta situaciom mi celular no reconoce el cable tipo C de un lado solo volteando del otro lado carga, también limita la carga a normal y no da la rápida, últimamente detecta humedad en el puerto y no carga, tengo que reiniciar el teléfono para que cargue ¿alguien más tiene este problema? 🤔

¿Es problema de software o hardware?

¿Alguien lo pudo solucionar?

👉📱 el móvil es un S24 ULTRA 

[Waperrys]

Intenta este consejo que da mismo samsung. Prueba con otro cable y si no. A servicio.
https://r1.community.samsung.com/t5/otros/tu-galaxy-muestra-el-ícono-de-la-gotita-de-agua-y-no-carga...

[Emm1]

Ya hice todo los procesos, ya utilice otros cables y sigue el error 😔

[Waperrys]

Entoces llévalo a reparación. Yo así lleve un s23fe y entro en garantía.

[Emm1]

Eso haré 😉

[89pedro]

Si igual yo y nada ahorita se borro el sensor lo conecto y carga de quito el cargador y otra vez aparece el sensor

[JC]

Hola, Emm1 🙂

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:

Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/

Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[Emm1]

Cuanto tiempo tarda aproximadamente la recolección?? no vivo cerca de uno de sus centros de servicio 🥲

[89pedro]

La neta me pasa lo mismo con el cargador exactamente como dices la neta samsung nos tienes que leer o que mande una actualización para quitar sensor yo desde que lo compre hace 4 meses jamas me lello la carga rápida tal vez ya venían con problemas noce pero que tome en cuenta estos detalles si estamos con la marca tiene que darnos al menos una solución he intentado de todo y muchos me dicen de cambiar el puerto de carga pero me estoy esperando asta actualización de Android 15 tengo una esperanza que borre errores

[Emm1]

En mi caso se resolvió con las actualizaciones ya no se a presentado en mi dispositivo,,, perooo en otro dispositivo de una familiar van 3 meses que el teléfono no le carga (solo después de 1000000 intentos) 😒