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Problemas al cargar por medio de cable

(Tema creado el: 08-09-2024 02:43 PM)
146 Visitas
Emm1
Active Level 7
Opciones
Galaxy S
Ayer y hoy presenta esta situaciom mi celular no reconoce el cable tipo C de un lado solo volteando del otro lado carga, también limita la carga a normal y no da la rápida, últimamente detecta humedad en el puerto y no carga, tengo que reiniciar el teléfono para que cargue ¿alguien más tiene este problema? 🤔
¿Es problema de software o hardware?
¿Alguien lo pudo solucionar?

👉📱 el móvil es un S24 ULTRA 
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6 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy S
Intenta este consejo que da mismo samsung. Prueba con otro cable y si no. A servicio.
https://r1.community.samsung.com/t5/otros/tu-galaxy-muestra-el-ícono-de-la-gotita-de-agua-y-no-carga...
Emm1
Active Level 7
Galaxy S
Ya hice todo los procesos, ya utilice otros cables y sigue el error 😔
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy S
Entoces llévalo a reparación. Yo así lleve un s23fe y entro en garantía.
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Emm1
Active Level 7
Galaxy S
Eso haré 😉
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, Emm1 🙂

 

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
 
 
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:
 
 
Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
 
 
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
 
 
¡Saludos!
Emm1
Active Level 7
Galaxy S
Cuanto tiempo tarda aproximadamente la recolección?? no vivo cerca de uno de sus centros de servicio 🥲
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