kathy3021
Beginner Level 2
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 12-06-2021 06:04 AM
Galaxy S
Hola a todos, desde que se actualizo el s21 comnece a tener problemas con el envio de videos.
Sucede que al grabar un video va todo bien, pero al momento de enviarlo por WhatsApp aparece una linea verde. Envie mi queja a samsung el cual me dieron unos pasos a seguir el cual, no resulto nada y sigo teniendo el mismo problema.
He visto a varias personas teniendo el mismo problema.
¿Alguien me puede ayudar por favor?
4 Comentarios
Lucifer_Morning star
Expert Level 5
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 12-06-2021 10:39 AM
Galaxy S
Es un problema de WhatsApp, no de Samsung
SamsungChile
Community Manager
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 12-06-2021 04:51 PM
Galaxy S¡Hola! Sentimos lo que nos comentas, para solucionar el inconveniente con tu aplicación deberás esperar que el servicio actualice a la última versión de nuestro OS, si tienes más dudas o comentarios estaremos atentos para ayudarte ¡Saludos!
J0s34ndr3s
Active Level 3
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 12-06-2021 08:00 PM
Galaxy S
Al grabar los videos en 60 UHD y enviarlos por wsp se mandan bien, yo estoy con el mismo problema en el s21 ultra esperando q corrijan los errores en una nueva actualización.
pamk
Beginner Level 3
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 12-07-2021 07:51 AM
Galaxy S
Con la última actualización la cámara funciona mal. Graba con cortes, es un S21 ultra. Espero lo arreglen pronto