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el 09-26-2022 05:17 PM
Galaxy SHola alguien ha tenido problemas al realizar streaming de videojuegos en twitch, youtube, facebook, al usar una red wifi?
Tengo un S22 ULTRA, Y cuando ingreso a una partida multijugador automaticamente me lanza el mensaje que se "HA PERDIDO LA CONEXIÓN" y el stream se corta.

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el 09-27-2022 07:21 AM
Galaxy SHola Alancillo2,
Para revisar cada detalle de lo que nos consultas y gestionar una correcta transmisión de tu contenido, te sugerimos revisar los siguientes puntos.
1. Revisar que tu Galaxy se encuentre correctamente actualizado.
2. Volver a conectar tu fuente de internet (WIFI) a tu Galaxy.
3.Eliminar el caché de tu app de streaming.
En el caso de que estos pasos no funcionen, te sugerimos realizar un reinicio de tu equipo y volver a intentarlo. Por otro lado si el inconveniente persiste escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma
https://bit.ly/3senoOE 👈
¡Saludos!
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el 09-27-2022 09:51 AM
Galaxy SHola.
Alancillo2
Por el inconveniente que presenta la app de Twicth, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.
¡Saludos!
